常見問答

Q1: 付款方式有哪些呢？

novium 官方網站支援多元支付：

1. 第三方支付：LINE Pay（台）
2. 信用卡：接受 VISA、MASTER、JCB 信用卡（台港澳）
3. ATM虛擬帳號：超商代碼繳費（台）
4. 網路ATM（台）

Q2: 如何知道我已經訂購成功？

訂單成立後，系統會自動寄訂單信至您的會員信箱，您可以透過信中連結、或直接登入官網，查看訂單細節。

如有任何問題，可以聯繫 [臉書客服] 。

Q3: 下訂後多久會配送？

現貨商品，選擇超商取貨，每週一到週四，中午12時前完成付款，隔日出貨。
雷雕刻字商品，於訂單付款後安排製作，於5-7個工作日出貨。

Q4: 如何查詢配送進度？

商品寄出後，物流追蹤單號將更新於訂單中，您可以透過訂單頁面取得出貨單號，並於相關物流業者網站查詢配送進度。